WMF entdeckt Roboter an engem Café

WMF berufflech Kaffismaschinnen benotzen Roboter fir en neie Wee fir Kaffi an engem Kaffisréischterei ze genéissen.

Robotik gëtt ëmmer méi e wichtege Bestanddeel vun der Gaaschtfrëndlechkeet Industrie."Roboter Käch“ an der Kichen, Self-Service Caféen ënnerstëtzt vu Roboteren a berufflech WMF Kaffismaschinnen sinn just den Ufank.
De Benjamin Turner, Vizepräsident fir Digital bei WMF Professional Coffee Machines, sot: "De gréisste Potenzial vun der Digitaliséierung läit an der Kommunikatioun tëscht Gäscht, Servicepersonal a Kaffismaschinnen esou effizient a praktesch wéi méiglech duerch Vernetzung an Automatisatioun."
"Firmen mussen Trends an der heiteger Clientserfarung berücksichtegen, sou wéi kontaktlos Bezuelungen, séier Kommunikatioun an Interaktiounskanäl, a Clientpersonaliséierung.Dës Aspekter kënnen effektiv an beandrockend mat dem Konzept vu Roboteren ëmgesat ginn.
Fir dës wuessend Nofro z'erreechen, huet WMF sech mat der koreanescher Kaffiskette Coffeebanhada an dem Slowakesche Startup Rossum Café zesummegeschafft fir hinnen Kaffismaschinnen an technesch Expertise ze liwweren."D'High-Performance WMF 5000 S+ Kaffismaschinn gëtt vun engemhéich-Tech Roboter Aarm.

Coffeebanhada a Rossum Café maachen et net nëmme séier an einfach fir de gewënschten Spezialkaffi ze preparéieren, mee bidden och Gäscht eng eenzegaarteg Presentatioun - eng speziell Kaffiserfahrung."Coffeebanhada Cafe konzentréiert sech op dat modernt Konzept vum Selbstservice zanter et am 2011 gegrënnt gouf. Am 2017 huet d'Firma e Barista Roboter vun hirem eegenen Design genannt Episode Marco gestart, deen an onbemannte Caféenzweige benotzt gëtt.Coffeebanhada Kaffi Haiser goufen "Smart Caféen" genannt.a maachen ongeféier e Véierel vun de méi wéi 600 Caféen aus, déi vu Coffeebanhada bedriwwe ginn.
Coffeebanhada huet Episode Marco mat WMF Automatisatioun zënter Januar 2021 duerch WMF lokale Kanalpartner, Dooree Corporation, gepaart.Zënter Januar 2022 huet Coffeebanhada 85 Smart Caféen mat WMF 5000 S+ Maschinnen ausgestatt.
"Bei Coffeebanhada war den éischte Schrëtt ze léieren wéi een den Episode Marco Roboter am beschten un eng vollautomatesch Kaffismaschinn verbënnt.WMF Ingenieuren konzentréiert sech haaptsächlech op d'Verbindung an d'Programméiere vun der Interface, souwéi cashless Bezuelmethoden duerch Smartphones a Kreditkaarten, ënner anerem Apparater déi Verbindung erfuerderen, sot Turner.
"De WMF-Projetleader konnt op d'digitale Wëssen an d'Erfahrung vun ähnleche Projete zéien wéi Cafe X, den éischte Roboter mat eise Maschinnen ausgestatt virun ongeféier 10 Joer, oder MyAppCafé, eng vun den éischte Stand-alone Kaffisstatiounen mat enger Barista. Roboter.an Däitschland.Produktioun."
D'Kaffismaschinn anBarista Roboter, zesumme mat engem verbonne Äis Hiersteller, kann elo Coffeebanhada Gäscht ronderëm d'Auer déngen, reflektéiert Koreanesch Maart Virléiften wéi Americano, Latte oder Mocha.
"[Roboten] am Spotlight weisen datt dës futuristesch Self-Service Caféen tatsächlech Clienten och ouni Leit unzéien kënnen," sot Turner.

Dank engem lokale WMF Partner an der Tschechescher Republik, Rossum Café an der Slowakei benotzt och héich performant WMF Maschinnen zënter der Ouverture vu senger éischter automatescher Kaffibar am Joer 2020.
"Wéi Coffeebanhada benotzt Rossum Café en High-Tech Roboterarm an eng professionell WMF 5000 S+ Kaffismaschinn fir lecker Gedrénks ze preparéieren.Hei bleiwen d'Etablissementer och oniwwerwaacht a bidden ëmmer d'Méiglechkeet vu cashless Bezuelen", seet Turner.
„Rossum Café ass awer kee Café am traditionelle Sënn, mee eng eegestänneg Kaffisstatioun, déi mat engem klenge Kiosk vergläiche kann.Dank hirem kompakten Design a klengen Dimensiounen si se einfach an Akafszentren ze installéieren.wéi Fluchhäfen, Gare oder Fluchhafen, si lackele Reesender an aner Clienten mat hirer beandrockender Technologie an exquisiten Design, a bidden hinnen frësche Kaffi.
Laut Turner gouf de WMF 5000 S+ gewielt wéinst senger breet Palette vun Konfiguratiouns- a Personnalisatiounsoptiounen.
"Bei Coffeebanhada a Rossum Cafe ass déi vollautomatesch WMF 5000 S+ déi gëeegent Maschinn fir d'Aarbecht wéinst senger héijer Kapazitéit (bis zu 250 Coupë pro Dag), breet Palette vu Spezial Kaffi an d'Fäegkeet fir flexibel Upstream an Downstream Technologien z'integréieren. .vu Client Systemer, "sot hien.
Turner füügt datt de WMF 5000 S+ am Rossum Café säin éischten eegene Café benotzt gouf, awer zënterhier personaliséiert gouf fir Clienten besser ze déngen.
"Fir datt de Roboter dës Features richteg aktivéiere kann, hu mir eng Remote API Programméierungs-Interface implementéiert an se individuell konfiguréiert", sot hien.
WMF Kaffismaschinnen hunn verschidden Netzwierkoptiounen - entweder lokal iwwer eng direkt Verbindung tëscht der Kaffismaschinn an dem Kontrollcomputer oder Roboter, oder iwwer d'Wollek.

"Um Enn vum Dag, eng nahtlos Kombinatioun vun Roboter a Kaffismaschinnen fir innovativ an end-to-end Léisungen ze kreéieren ass eng vun de Kärkompetenzen vun WMF Entwéckler", seet Turner.WMF mengt datt d'Digitaliséierung déi dreiwend Kraaft hannert zukünfteg Innovatioun ass a béid Geschäfts- a Clientloyalitéit an Erfahrung.
"Vun der Siicht vum Client läit de Schwéierpunkt kloer op Effizienz a Rentabilitéit, souwéi op de Mangel u mënschleche Ressourcen.D'Digitaliséierung vu Prozesser ass kritesch, besonnesch well mir e verbreete Mangel u qualifizéierten Aarbechter a Personal a ville Industrien gesinn, "seet de Xie Na.
"Engersäits ass dëst wéinst de repetitive Workflows, déi bis elo manuell gemaach goufen.Op der anerer Säit huet et mat der Automatiséierung vun den Datefloss ze dinn.
Vill Firmen späicheren haut nach ëmmer Firmespezifesch Informatioun a getrennten Datelager, sot Turner, a konsolidéiert dës Donnéeën deier an Zäitopwendeg.
"Wa mir et aus enger externer Perspektiv kucken, oder aus der Perspektiv vum Client an hirem Genoss, kann d'Digitaliséierung komplett nei Offeren ubidden, besonnesch a punkto Self-Service Beräicher oder kontaktlos Bestellung a Bezuelung.D'Ennziel ass ëmmer nohalteg Clienten ze halen mat der Hëllef vu positiver Erfahrung Loyalitéit, sou datt mir kloer op Digitaliséierung konzentréieren als de richtege Wee an d'Zukunft, "sot hien.
Turner mengt och datt weider Digitaliséierung de Bedierfnes fir Clienten fir Zougang zu Informatioun a Servicer zu all Moment erhéijen.
"De Push fir 24/7 Service wäert weider Konzepter wéi traditionell Geschäftsstonnen ersetzen. Selbstserviceléisungen wäerte vill vun dëser Entwécklung profitéieren, besonnesch selbstfahrend Geschäfter, souwéi Robotercaféen mat engem Erfahrungsfaktor", sot hien.
"En anere Faktor an der wuessender Digitaliséierung vun der Gaaschtfrëndlechkeetindustrie ass d'Erwaardunge fir d'Produktqualitéit erop.Dëst ass kloer an der Bedierfnes reflektéiert fir digital Touchpoints, mobil Bezuelungsprodukter a Loyalitéitsprogrammer nahtlos an d'Clienterees z'integréieren.